Deporvillage.com

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La tienda barcelonesa Deporvillage dispone de un catálogo formado por unas 500 zapatillas de running, dentro de una oferta más amplia que incluye todo tipo de material y accesorios para la práctica del running, ciclismo, triatlón, fitness y otros deportes. Cuenta con un centro logístico en Sant Fruitós de Bages (Barcelona) donde se encuentran la mayoría de sus productos, lo cual permite agilizar la mayoría de envíos.

-Precio: de los 11 modelos analizados, Deporvillage sólo contaba con cinco modelos. No obstante, en tres de esos modelos ofrecía los mejores precios, y sus cinco modelos presentaban descuentos sobre el precio medio que oscilaban entre los 6 y 20 €. Además, si te suscribes a su newsletter puedes recibir descuentos de hasta el 40%, aunque sólo en una determinada selección de productos. Tienen también una oferta de fidelidad, por la que si invitas a un amigo y éste hace su primera compra, cada uno recibirá un descuento de 5 €. Además, de vez en cuando hay descuentos del 10% en la red y otros cupones variados tras el acuerdo alcanzado entre la propia Deporvillage y la web http://www.codigos-descuento.com/ como, por ejemplo, gastos de envío gratis o descuentos del 5%.

-Gastos de envío: los envíos son gratuitos a partir de un pedido mínimo de 49 €, aunque por debajo de ese precio sólo tienen dos docenas de modelos para niños o mujeres. Para pedidos inferiores el coste es de 7,99€. Como indica en su web, Deporvillage no realiza envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. Estos gastos son para productos como zapatillas, ya que si compras otros productos en su web de dimensiones o peso considerable (bicicletas, mancuernas, barras, etc.) los gastos de envío oscilan entre los 4,99 y 8,99 €. Para Italia y Francia los gastos de envío son gratuitos a partir de 70 y 60€, respectivamente, mientras que para otros países se elevan a 7,99 €.

-Plazo de entrega: los productos que se encuentran en su stock se entregan en un plazo de 24 horas (48 horas dependiendo del destino), es decir, al día siguiente, siempre y cuando el pedido se realice antes de las 15:00. Para los pedidos que no se encuentran en su almacén y que dependen de los propios fabricantes o distribuidores, el plazo oscila entre las 48 horas y la semana. Los envíos se realizan a través de las empresas de transporte ASM y DHL. En cuanto a las devoluciones, todos los productos con un peso menor de 20 kilos se gestionan a través de Punto Pack, una red que cuenta con cerca de 1.200 puntos en España. Sigues las instrucciones de su web y llevas el pedido que quieres devolver a uno de esos puntos. Si el pedido pesa más de esos 20 kilos deberá ser el propio cliente el que se hará cargo del envío y  de los gastos. Como en el resto de tiendas, el producto devuelto deberá estar en perfecto estado y, si es posible, conservando su embalaje y etiquetado original. Las devoluciones voluntarias tienen un gasto de gestión de 4,99 € que se descontará en el momento de realizar el abono. En un máximo de unos seis días se comprometen a devolverte el dinero si todo está en orden. En el caso del cambio de talla no se cobra nada y se realiza como una devolución a través de un Punto Pack.

-Forma de pago: tarjeta, paypal o transferencia bancaria.

-Ficha técnica: ficha con las características del producto según el fabricante -demasiado técnica- y unas breves características muy útiles sobre el usuario tipo del producto. Además, los usuarios pueden valorar, puntuar y opinar sobre cada modelo.

-Tallaje: al seleccionar cada modelo puedes ver la comparativa de cada fabricante en varias tallas.

-Navegación: buscador muy sencillo, permite acotar búsquedas por rango de precio, talla, sexo, tipo de pisada y terreno y marca, bastante completo. Cuenta también con una sección outlet.

-Contacto: Deporvillage está presente en las redes sociales Twitter y Facebook y ofrece la posibilidad de realizar consultas vía mail, que se comprometen a responder en un plazo de 24 y 48 horas. Tiene un blog donde da consejos sobre la práctica deportiva.

-Conclusión: aunque no tiene una extensa oferta de zapatillas como otras tiendas similares, la selección que ofrece tiene precios muy competitivos, sobre todo si aprovechamos alguno de los descuentos que la propia tienda ofrece o que circulan en la red. El método de devolución o cambio de talla en el Punto Pack es muy interesante porque hay muchos puntos de entrega y porque si sólo es un cambio de talla no te cobran nada. Los plazos de entrega son bastante rápidos gracias al stock que disponen en sus instalaciones.

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